Posts

Compreenda seu cliente no atendimento

Compreenda seu cliente no atendimento. Com as vendas crescendo é muito importante que seu atendimento seja impecável para que você consiga captar o maior número de clientes possível. Leia mais

Recomendações para PMEs aprimorarem atendimento ao cliente

Recomendações para PMEs aprimorarem atendimento ao cliente. Investir nessa área é vital, principalmente para a sobrevivência das pequenas e médias empresas. O atendimento é mais que um diferencial, é uma necessidade básica em qualquer negócio. Atender bem extrapola as premissas da boa educação, atender bem é ter sensibilidade, entendimento e técnica para transmitir ao cliente todas as informações necessárias que precisa saber. Leia mais