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Em tempos de crise, a chave é afiar a gestão financeira

Tecnologias reduzem custos, ampliam produtividade e fortalecem a estratégia do negócio em momentos críticos ou fora deles

A crise econômica em solo nacional tem deixado as empresas na maior parte das vezes em uma encruzilhada: apertar os cintos e enxugar os negócios, correndo o risco de perder competitividade ou investir em tecnologias, tornando seus processos mais ágeis com a visão de potencializar a rentabilidade. Consultores do setor apostam no segundo caminho como diferencial estratégico.

Ao que tudo indica, as organizações estão amadurecendo nessa direção. É o que comprova a 28ª edição do Estudo Anual do Uso de TI 2017, da Fundação Getúlio Vargas (FGV), divulgada em abril deste ano.

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Pequeno produtor, aposte na gestão do seu negócio

Pequenos produtores rurais, na busca por maior lucratividade dos negócios, precisam focar a sua atenção nas possibilidades de ganho de eficiência para a sua produção

No atual cenário econômico do Brasil, os pequenos produtores rurais, na busca por maior lucratividade dos negócios, precisam focar a sua atenção nas possibilidades de ganho de eficiência para a sua produção. Há um reaquecimento do setor no país, porém, temos que considerar que, do ponto de vista operacional, as máquinas já estão no limite da sua produtividade e, pelo menos em um curto prazo, também não será viável aumentar a área das fazendas. A alternativa para solucionar essa equação é fazer o melhor com os recursos que já estão disponíveis.

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A importância da Gestão de Clientes e o futuro das empresas!

As pequenas e médias empresas devem utilizar a Gestão de clientes como diferencial competitivo em busca de encantar o cliente, antecipando suas necessidades e adivinhando seus desejos.

A gestão de clientes vem de longo tempo e é um conceito muito antigo que faz parte da prática de pequenos, mas bons comerciantes há muito tempo: conhecer o perfil do cliente e esforçar-se para agradá-lo.

Infelizmente muitos empreendedores deixam a gestão de clientes de lado, grande parte da culpa disto vem das siglas e termos em inglês de algumas empresas que exigem muita tecnologia e estrutura para iniciar uma gestão de clientes, o que acaba por afastar pequenas e médias empresas deste conceito.

Afirmo que isto não é a condição para iniciar uma gestão de clientes como muitas empresas imaginam.

A tecnologia hoje disponível com a informática permite que a gestão seja feita de forma rápida e automática, porém, muito antes de investimento em sistemas de CRM e estrutura a empresa deve iniciar um conjunto de processos para desenvolver uma cultura focada no cliente, não importa o tamanho ou setor a que participe.

As pequenas e médias empresas devem utilizar a Gestão de clientes como diferencial competitivo em busca de encantar o cliente, antecipando suas necessidades e adivinhando seus desejos.

Algum tempo atrás o marketing de massa gerava a condição de vender ou “empurrar produtos” aos clientes, isto era muito comum, até o mercado ser inundado por inúmeras empresas oferecendo a mesma coisa. Hoje a maioria das empresas tem conhecimento que os clientes estão mais críticos e seletivos, não bastasse isto, hoje contamos com redes sociais, Orkut, twitter, facebook, linkedin e afetam ainda mais o consumo e as empresas gerando comentários, críticas ou elogios em instantes.

Para entendermos como a gestão de clientes funciona devemos começar com a compreensão do perfil do cliente: Quem é o cliente? Quais as necessidades dele? O que ele espera do nosso produto?

Uma das metodologias mais aceitas e utilizadas é a metodologia da consultoria americana Pepper&Rogers que propõe 4 diferentes etapas: Identificar (I), diferenciar (D), interagir (I) e personalizar (P), também conhecida como metodologia IDIP.

A primeira etapa desta metodologia e o principal processo na gestão do cliente é identificar que tipo de cliente a empresa possui e o que ele necessita. Através da gestão de clientes é possível fidelizar e manter os clientes mais rentáveis, bem como conquistar novos clientes.

O presente e futuro das empresas passa pela Gestão de Clientes, aqueles que estiverem mais preparados devem aproveitar melhor as oportunidades e conseguir mais clientes.

O mercado muda a todo instante, você faz as mesmas coisas sempre e espera o mesmo resultado?

É hora de mudar e garantir o futuro da sua empresa!

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ERP (sigla em inglês para Enterprise Resource Planning)

ERP (sigla em inglês para Enterprise Resource Planning) é um software responsável pelo gerenciamento de informações relacionadas aos processos operacionais, administrativos e gerenciais dentro de uma empresa. Esse gerenciamento tem como objetivo centralizar informações e ter controle sobre todo o processo de desenvolvimento da atividade empresarial. O ERP dá aos gestores da empresa o controle total dela, servindo como auxílio na tomada de decisões.

O sistema ERP centralizar as operações numa única plataforma. Ele pode ter como plataforma um servidor centralizado, distribuído em unidades de hadware autônomas em rede local ou hospedado remotamente via web. Planejamento, manufatura, formação de preços, contabilidade, controle de estoque, vendas e gestão de relacionamentos estão entre os muitos fatores pelos quais o software é responsável. Esses fatores também podem ser adaptados para cada empresa, dependendo do ramo ao qual ela pertence.
Por que implementar o sistema ERP

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Sistema integrado, ERP: por que é indispensável para quem quer crescer?

Sistema integrado, ERP é uma ferramenta muito útil para ajudar na gestão de pessoas, padronização de processos e integração de departamentos. Estas tarefas não fazem parte da lista inicial de um empreendedor. A ideia inicial é que basta produzir produtos ou serviços de qualidade. Porém, só isto não garante o sucesso empresarial. O que garante o sucesso é como administra o seu negócio.

Sistema integrado é um conjunto de programas de computador que realiza e integra as tarefas departamentais de uma empresa. A grande vantagem é a centralização das informações num único banco de dados. Desta forma, organiza, padroniza e automatiza o fluxo operacional eliminando os desperdícios de recursos humanos e materiais.

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Vantagens e desvantagens da implantação do sistema ERP nas organizações modernas

Aspectos importantes a serem considerados no investimento em sistemas de gestão integrada ERP (fatores positivos e negativos)

Investir em um sistema de ERP (Enterprise Resources Planning) é algo complexo, e assim como outros investimentos a serem feitos por qualquer empresa demanda um planejamento eficiente e bem elaborado, tendo sempre como sustentação para esse planejamento fatores internos e externos diretamente ligados com o cotidiano da organização.

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ERP: quando e por que implantar um sistema integrado de gestão empresarial

Já é natural que qualquer empresa recorra à tecnologia para otimizar a rotina de trabalho e, como consequência, ganhar em produtividade e lucratividade. A gestão empresarial – e todos os processos envolvidos nela – é um dos pontos que mais pode se beneficiar das novidades tecnológicas presentes no mercado. Atualmente, já é mais comum encontrar empresários que perceberam a necessidade de lançar mão de sistemas integrados do que aqueles que ainda se mantêm apegados à papelada para gerir tudo.

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Software nacional antecipa diagnóstico de osteoporose

Software nacional antecipa diagnóstico de osteoporose . Professores e alunos dos cursos de Odontologia e Ciência da Computação do Campus de Cascavel – Universidade Estadual do Oeste do Paranáda (Unioeste), desenvolveram um software para avaliação da microarquitetura óssea através da radiografia odontológica digital, que permite avançar no diagnóstico precoce de casos de osteoporose. Leia mais

Certificação de software não será prorrogado

Certificação de software não será prorrogado. O governo bateu o martelo. Não haverá nova prorrogação para a consulta pública relativa à certificação de software. Leia mais

Softwares e Aplicativos que ajudam no dia a dia

Softwares e Aplicativos que ajudam no dia a dia. O tablet pode ser menor, mas o dispositivo da Apple não é menos capaz de executar aplicações para ampliar a produtividade. Leia mais